Магазин в Москве

м. «Преображенская пл.», (карта)

ул. Суворовская, д.51

+7 (495) 540-47-15

Ежедневно с 11:00 до 20:00

Магазин в Петербурге

м. «Пл. Восстания», (карта)

Лиговский пр., д.3

+7 (812) 648-24-55

Ежедневно с 11:00 до 20:00

Обратный звонок

Инструкции для пользователей сайта: самые популярные вопросы

На нашем сайте вы всегда сможете найти актуальную информацию о количестве, характеристиках и комплектации товаров.

- Воспользуйтесь полем «ПОИСК» в правом верхней углу сайта. Туда Вы можете написать интересующую вещь (например, «усы», «уши», «очки») или артикул товара, если он уже известен (например, «3412»).

- Для этого кликнете по нужной картинке – откроется страница данного товара. На ней вы сможете увидеть информацию о точном количестве на складах в Москве и Санкт-Петербурге. А также прочитать характеристики товара и узнать о его комплектации.

- На странице товара Вы найдете кнопку «В КОРЗИНУ». Предварительно Вы можете выбрать нужный размер и количество единиц товара. Все выбранные варианты автоматически появятся в Вашей виртуальной корзине, где вы всегда сможете скорректировать заказ.

- Воспользуйтесь кнопкой «ПОДПИСАТЬСЯ» на странице товара. На указанный Вами адрес электронной почты молниеносно придет уведомление, как только данный товар снова появится у нас в продаже. Или позвоните менеджерам наших магазинов по указанным телефонам: возможно, они смогут предложить альтернативные варианты.

- Закон обязывает хранить Ваши личные данные в защищенном виде и не разрешает передавать их третьим лицам. Для оформления заказа Вам понадобится ввести только имя и номер телефона, если Вы хотите доставку на дом, необходимо ввести адрес и e-mail. Телефон и электронную почту мы используем для информирования Вас о статусе заказа и его трек-номере.

- К сожалению, у нас нет собственной службы доставки, и мы пользуемся услугами курьерских компаний, с которыми у нас заключен договор. Прогнозировать сроки доставки мы можем только на основе данных, которые в автоматическом режиме предоставляет курьерская компания.

- Вы можете вернуть вашу покупку и получить за нее деньги назад при соблюдении некоторых условий (Подробнее – на странице «ПОКУПКА И ВОЗВРАТ»).

- Представленная в нашем интернет-магазине продукция безопасна. Мы предлагаем товары европейского и американского производства. Несмотря на то, что некоторые предметы сделаны в Китае по заказу компаний-производителей, все товары имеют американские или европейские и российские сертификаты качества.

- Спокойствие, только спокойствие! Свяжитесь с менеджером магазина по указанным на сайте телефонам, и мы с радостью поможем Вам оформить заказ и проконсультируем по интересующим вопросам касательно нашей продукции.

Регистрация
Авторизация
Вы успешно авторизованы на сайте. Выйти